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我们有位亲戚在 3 月 28 日至 4 月 1 日的上海浦东全域静态管控期间,由于居委等延误治疗机会,最后使病人在家致死。
尤其是最近上海新闻发柘会反复强调保障血透的大背景下,并且公告居委应负责安排车辆将患者转运至医疗机构情况下,而且病人和我们积极配合拌且信任政府的前提下,从 3 月 29 号至 31 号向居委等每天数次反复加急告知血透需求,但从 3月 27 日至 3 月 31 日,整整 5 天没有任何人帮助安排血透,遭遇这样的悲剧!期间,联系 120 等,也都说要按要求必须联系居委才能处理。
怀后悲痛的心情,希望让更多人看到这个事情,恳求处理居委涉事人员。
病人今年 67 岁,独居老人,居住在上海浦东新区沪东新村街道寿光路 161 弄寿二小区,居委为寿二居委。一直在曙光医院东院血透。最近一次血透是 3 月 26 日,计划下一次血透 3 月 30 日。原本血透一周三次,间隔 2 . 3 天,医院告知因为疫情原因,改为一周两次,间隔 3 . 4 天。我们和病人居住在浦东不同的小区,并且一直处于疫情管控,无法前往照顾,且寿二居委知晓此情况。
3 月 29 日:
由于医院要求血透需有 48 小时核酸,病人在 3 月29 日测核酸。当晚,医院电话通知病人核酸异常,病人按要求向寿二居委报告,同时向居委再次求助血透帮助,居委羲示会上报处理,要求居家不外出。
3 月 30 日:
我们早上 10 点左右让病人请居委帮忙安排 120 ,他转告我们居委说 120 喊不到,让他再等等。这时我们已经有点急,中午打电话绐居委会,告知病人已经 4 天没有血透,有危险,请求尽快帮助。居委继续回应会尽快处理。下午 4 点左右,病人仍没有血透安排或协助。我们开始联系上海12345 请求帮助。 12345 于晚上 6 点多表示已转到相关负责单位受理。
3 月 31 日:
直到早上仍未有安排血透。病人和我们电话中说他感觉呼吸困难,我们和他说话时发现他很费力,气促到说一句话要多次停顿,并且无氵去躺下,只能坐着。病人在电话里和我们哭诉:彀人管我了,打了这么多电话都没人来管我,是要活活把我关在家里等死了。"我们焦急万分,从早上 8 点多开始,都没来得及洗漱和吃饭,就一直反复数次打电话至居委、街道、 110 、 120 、辖区派出所等,其中
街道告知我们需联系居委处理;
- 120 我示需要联系居委处理,并且后来电话我们说已尝试联系居委会半小时都联系不上,让我们继续尝试联系;
- 110 转给辖区派出所,派出所要求我们必须联系居委才能处理,即使我们已说明两天前就尝试过流程但居委一直电话打不通,并且反复央求帮助,说明现在情况紧急人命关天,仍旧无果;
- 居委电话打了 10 多次都无法接通,求助渠道异常不顺畅,直至中午 11 点半左右才打通。我们着急的说:“你们电话怎么一直打不通,是不是一直隔着,快点救救人吧,人要不行了。
下午 1 点多居委电话要求我们尽快过来。到达现场后,急救 120 告知抢救无效。
我们很痛苦,悲痛的恳求处理居委相关涉事人员:
- 我们和病人于 3 月 29 日就已开始加急反复数次联系居委等安排血透,为何从 26 日到 31 日整整 6 天都没有安排?尤其是最近上海政府新闻发布会反复强调保障血透的大背景下,并且病人和家属积极配合并且信任政府的前提下,仍然因为居委等的延误,无法血透,导致死亡。
- 处理后事时,居委坚持按阴性对待。理由是能查到的最近核酸报告( 3 月 25 日)是阴性。既然如此,为何之前都按阳性对待封家?当我们 4 月 1 日晚检查病人在上海官方健康云 APP核酸检测记录时,发现他在 3 月 28 号和 3 月 29号均有核酸采样记录,但至 4 月 1 日晚 22 点结果仍旧显示待检测枳构上传。按照 3 月 22 日国家卫健委发布的《区域新型冠状病毒核酸检测组织实施指南》,要求保证群众采样后 24 小时内能够查询到结果。为何他的核酸报告 3-4天都没有出具?他到底是阳性还是阴性?如果是阳性,但居委要求按阴性处理,家属不具备相关专业知识,病人居住环境也无任何消毒,造成更多人员感染怎么办?如果是阴性,那么那个电话通知核酸异常,几乎导致了整个悲剧的开始,又该谁负责?
- 更痛心的是,遗体一直放在家里至 4 月 1 日傍晚约 30 小时才处理。我们担心潜在风险,要求按阳性处理,但居委要求按阴性处理,且暗示我们说如果按阳性,流程很长很麻烦,遗体会继续遗留家中数天,且居委始终未联系过疾控中心核实核酸情况或愿意联系阳性情况殡仪馆协助处理后事。更甚的是, 4 月 1 日中午我们前往居委尝试再次沟通时,居委看到我们后闭门不见,让我们在门外站了一个小时。最终,不得不求助 110 。为了不忍心遗体这样一直放在家里,最后妥协按阴性处理。也非常感谢帮助我们处理后事的沪东新村街道派出所民警。如果没有他们的帮助,我们都不知道遗体还会滞留家中多久,真的希望多点这样的好警察!
一个好好的市民,十分配合疫情管控的各项要求,却换来因居委数天毫无行动而导致这样草菅人命的悲剧!并且事后居委毫无愧疚或关怀!家属怀着万分悲痛的心情,希望能得到一个说氵去并且依法依规处理居委涉事人员。
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