患者女儿公布的时间线：

早上 8 点，其父哮喘发作、晕倒。随后，小区 2 名做核酸的医生赶到现场进行心肺复苏，同时告知其家人需要 AED。

8:45，一辆救护车到楼下，但这是邻居叫的，求助借 AED，未果。

该女和邻居们反复沟通是否可以用私家车或是警察协助的方式送其父亲就医。但由于小区封控，这些方法并没有成功。

9:18，派出所送来一台 AED。

9:29，第二辆救护车到达。

10:00，救护车抬着空担架下楼。老人离世。

女儿发布的帖子被转发到其他微信群：

……我度过了浑浑噩噩的一天，脑子非常乱。但是我知道，从今天开始我就没有爸爸了，我的宝宝也没有外公了。我爸爸刚在 25 号度过了 62岁生日，本来一直畅想着疫情后要一起出去旅游，他还有大把的时间享受天伦之乐！

我父亲早上呼吸憋气，使用哮喘喷剂之后未好转。最后到达的救援医生诊断为心源性猝死。但是，我想要说的是，为什么打了 1 个多小时都没有救护车！好不容易盼来了120 ，以为爸爸有救了，他们却告知我们是楼下邻居拨打的 120 。在我们和邻居协商后，邻居愿意把 120 让给我们。在这样的情况下，救护车依旧不同意提供救护和设备，理由为不能更改病人。求助小区门口的警察也不肯开警车送医，只是一味地打电话。就是因为他们的推诿，一条鲜活的生命就这样逝去了！我想问的是，为何如此冷漠地面对我们的求助！难道他们不知道救治病人的轻重缓急吗？要知道现在这种情况，我们老百姓还得遵守国家防疫要求，有车也不能出去啊！

我父亲呼吸困难晕倒后，小区里做……

浦东卫健委发的调查情况通报

关于对浦东 120 急救中心的调查情况

消息时间： 2022年03月31日

针对网上反映的在航昌路 376 弄小区 120 急救医生未向求救患者施救的情况，我委立即连夜启动对 120 急救中心的调查。现将调查情况通报如下：

得知该病人出现紧急情况后，现场核酸检测的医务人员已奔赴其家中进行了数十分钟的紧急抢救，后因抢救无效而死亡。该急救车当时正在执行对同一小区另一住户的急症患者急救的任务，且急症患者已上车，急救车已准备前往医院。此时救护车被求助者拦住，要求救护车医务人员出借车载除颤仪。由于该病人在自己家中，救护车上的急救医生现场无法判断，出于先将车上急症患者送往医院的考虑，没有同意出借。应该指出，这名医生当时虽然有紧急救治任务在身，但如此处置实属不当！

我委对该名患者的离世深表悲痛，对急救医生由于经验不足、处置不当未能及时出借车载除颤仪施救患者深为抱歉！我委已对该名医生作出停职处理的决定，同时举一反三，对全区医务工作人员加强教育，在当前疫情特别复杂、严峻的考验面前，尽医务工作者的全力，为群众提供专业、安全的医疗服务。

浦东新区卫生健康委员会
2022 年 3 月 31 日

事后女儿再次发帖描述事情经过：

大家好，感谢大家对这个事情的关注。

我父亲已经逝世无法挽回，今天看到了浦东卫健委发的调查情况通报，但是我没有接到过任何相关单位的沟通，所以报告和实际内容还有不符，再此请容我说明事实。

8 点发现父亲的病症马上拨打 110 / 120 ，同时开始自救。

8 ： 30 左右，小区大白上楼抢救我父亲，说需要 AED。

8 ： 45 当第一辆救护车到达现场的时候，邻居已经等在楼下，立马上前告知了 804 情况危重。但是救援人员回答车子是 202 叫的，不能给我们使用。我们又问能不能借 AED ，也是不同意。此时 202 还没有下楼。等 202 下来了，我母亲和邻居们看到 202 夫妻俩还可以自主走路，情况看上去没有那么严重。也马上问能不能让我们先用救护车？我们也叫了救护车，在路上了，我父亲已经不行了！ 202 邻居听后表示理解和同意！但是救援人员表示，不能更改病人。我们和第一辆救援人员协商了半天还是不同意，他们催促 202 邻居快点上车走，并且依旧不肯借 AED 。最后 202 无奈坐上车要离开了。

车子开到小区居委旁进行出入登记，志愿者小唐看到车停下来，又奔过去和他们再次协商，再三央求能不能借 AED ，视频就是在这个时候拍摄的。真的非常感谢小唐，她拼尽全力为我父亲找 AED ！

说我母亲拦车，就是在这个时候。此时车内没有患者，他们正在居委登记出入。救护人员还不断催促 202 快点上车。他们开车走，我母亲也未阻拦。

我所说的都是事实，我也只想还原事实，小区里有很多邻居和志愿者在场，窗口也有很多居民看着。整个过程，我母亲还是保持理智的。

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浦东卫健委发的调查情况通报截图 下载